Termos de Uso

Última atualização: 29 de julho de 2026

Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização do Mythos Suite, plataforma de tracking e analytics de marketing disponível em mythossuite.com. Ao criar uma conta ou usar o serviço, você concorda com as condições descritas abaixo.

1. Objeto do serviço

O Mythos Suite oferece uma plataforma para receber, organizar e analisar eventos de conversão de sites e campanhas de marketing, incluindo tracking de eventos, atribuição de conversões, gestão de campanhas e relatórios. O serviço é fornecido no estado em que se encontra, podendo evoluir ao longo do tempo com novos recursos, ajustes e correções.

2. Cadastro e responsabilidade da conta

Para usar a plataforma é necessário criar uma conta com informações verdadeiras e mantê-las atualizadas. Você é responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais e por toda atividade realizada a partir da sua conta e dos workspaces que administra. Se suspeitar de uso não autorizado, comunique-nos imediatamente.

3. Uso aceitável

Ao usar o Mythos Suite, você se compromete a não:

  • enviar spam ou usar a plataforma para comunicações não solicitadas;
  • coletar, enviar ou processar dados obtidos de forma ilícita;
  • violar leis de proteção de dados e privacidade (como LGPD e GDPR) ao rastrear visitantes e conversões — a base legal do tracking realizado nos seus sites é de sua responsabilidade;
  • tentar burlar limites técnicos, acessar contas de terceiros ou comprometer a segurança do serviço;
  • revender ou sublicenciar o acesso à plataforma sem autorização expressa.

O descumprimento destas regras pode resultar em suspensão ou encerramento da conta, sem prejuízo das medidas legais cabíveis.

4. Propriedade intelectual

O software, a marca, o design e a documentação do Mythos Suite pertencem a nós ou aos nossos licenciantes. Os dados que você envia à plataforma continuam sendo seus: concedemos apenas a licença de uso do serviço, e você nos concede a licença estritamente necessária para processar esses dados em seu nome.

5. Disponibilidade do serviço

Trabalhamos para manter a plataforma disponível e estável, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta ou livre de erros, especialmente durante manutenção programada, em que recursos podem mudar ou ser descontinuados. Manutenções programadas serão comunicadas sempre que possível.

6. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela lei, o Mythos Suite não responde por danos indiretos, lucros cessantes ou perda de dados decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso da plataforma. As decisões de negócio tomadas com base nos relatórios e métricas exibidos são de responsabilidade exclusiva do usuário.

7. Privacidade e proteção de dados

O tratamento de dados pessoais na plataforma é descrito na nossa Política de Privacidade, que integra estes Termos. Nos dados de tracking processados em nome dos clientes, o cliente atua como controlador e o Mythos Suite como operador.

8. Rescisão

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento. Podemos suspender ou encerrar o acesso em caso de violação destes Termos, mediante aviso quando a situação permitir. Após o encerramento, os dados seguem a política de retenção descrita na Política de Privacidade, e você pode solicitar a exportação dos seus dados antes da exclusão.

9. Foro e legislação aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro do domicílio do usuário no Brasil para dirimir eventuais controvérsias, salvo disposição legal em contrário.

10. Contato

Dúvidas sobre estes Termos podem ser enviadas para support@mythossuite.com.